Políticas de Privacidad

1.  Introducción

En ICARIMO ACADEMIA DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales con el máximo cuidado y transparencia. Este Aviso de Privacidad describe cómo ICARIMO: Academia de Automatización Industrial recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios de nuestra plataforma digital de cursos de automatización industrial.

Dirección de sitio web: www.icarimo.com

Razón social: José Alfredo Melchor Lango

Marca comercial: ICARIMO ACADEMIA DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL

RFC: MELA880407-NA5

Domicilio: Salamanca – Guanajuato – México

Email: [email protected]

La presente política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el sitio web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas en el sitio web de ICARIMO ACADEMIA DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL.

2. Información recopilada


Recopilamos la siguiente información personal:

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Dirección de facturación

  • Datos de identificación fiscal

  • Información de pago

  • Datos de navegación y uso del sitio web

3. Uso de la información

Utilizamos la información personal para:

  • Realizar cualquier contacto directo con ICARIMO ACADEMIA DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL para realizar preguntas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No solicitar los datos personales mínimos necesarios imposibilita a ICARIMO ACADEMIA DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL de responder a la petición.

  • Realizar comentarios en el blog del sitio web.

  • Procesar y gestionar inscripciones y pagos de cursos

  • Proporcionar acceso a los cursos digitales

  • Mejorar nuestros servicios y contenidos

  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros cursos y promociones.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita nuestro sitio web. Las cookies nos permiten:

  • Recordar las preferencias del usuario y configuraciones personalizadas

  • Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web

  • Proporcionar contenidos y anuncios personalizados

  • Facilitar la navegación y mejorar el rendimiento del sitio web

  • El usuario puede controlar y/o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, al desactivar las cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente.

5. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones y divulgaciones.

Entre estas medidas de seguridad se encuentran:

  • Uso de tecnologías de encriptación y seguridad.

  • Restricción del acceso a la información personal a empleados y proveedores de servicios que necesiten conocerla para realizar sus funciones dentro de ICARIMO ACADEMIA DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL.

6. Compartición de la información

Compartimos la información personal de los usuarios únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma y a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, y herramientas de marketing. Estos proveedores están obligados a proteger la información personal y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que fueron contratados.

  • Plataforma Externa: Utilizamos una plataforma de terceros para proporcionar nuestros servicios de cursos digitales. Esta plataforma puede requerir acceso a información personal de los usuarios para gestionar y operar la plataforma. La empresa, propietaria de la plataforma que utilizamos para ofrecer nuestros cursos digitales y montar el sitio web de ICARIMO ACADEMIA DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL está obligada a proteger esta información y a utilizarla únicamente para los fines establecidos en su propio aviso de privacidad.

  • Pasarela de Pagos: Utilizamos una pasarela de pagos externa para procesar las transacciones de los usuarios. Esta pasarela de pagos puede requerir información personal, como detalles de la tarjeta de crédito, para procesar los pagos de manera segura. La pasarela de pagos está obligada a proteger esta información y a utilizarla únicamente para los fines de procesamiento de pagos.

  • Obligaciones Legales: Compartimos información personal cuando la ley nos obliga a hacerlo, para cumplir con procesos legales, solicitudes gubernamentales, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de ICARIMO ACADEMIA DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL, nuestros usuarios u otros.

  • Fusiones y Adquisiciones: Si ICARIMO ACADEMIA DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, la información personal de los usuarios podría ser transferida como parte de dicha transacción. En tal caso, se les notificará a los usuarios sobre cualquier cambio en el control de su información personal.

7. Derechos del usuario

Derechos del Usuario Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con su información personal:

  • Derecho de Acceso: Los usuarios pueden solicitar acceso a su información personal que tenemos en nuestra posesión.

  • Derecho de Rectificación: Los usuarios pueden solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.

  • Derecho de Cancelación: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

  • Derecho de Oposición: Los usuarios pueden oponerse al tratamiento de su información personal por motivos legítimos.

  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Los usuarios tienen derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.

  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Los usuarios pueden retirar su consentimiento para el tratamiento de su información personal en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección de contacto.

8. Interés legítimo

En ICARIMO ACADEMIA DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL, ocasionalmente lanzamos nuevos productos o servicios que pueden ser de interés para nuestros usuarios. En tales casos, recopilamos el nombre y correo electrónico de los usuarios mediante un formulario con el fin de informarles sobre estos lanzamientos. Esta recopilación se realiza bajo nuestro interés legítimo de mantener informados a nuestros usuarios sobre novedades relevantes y mejorar nuestra oferta de servicios. Los usuarios pueden optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

9. Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y, si son significativas, notificadas a nuestros usuarios a través de los canales adecuados.

10. Contacto

Para cualquier consulta, duda o soporte relacionado a este aviso de privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Nuestro equipo de soporte está disponible para asistir a los usuarios de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Hora del Centro de México). Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

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